CE VĂ PUTEM OFERI ?
Noi oferim soluții de comunicare pentru afacerea ta, indiferent de exigențe. Punem accent pe întelegerea bussines-ului, pentru a eficientiza legătura dintre tine și clienții tăi.
-
Flexibilitate
Flexibilitatea obținută prin externalizare se dovedește a fi bună pentru majoritatea companiilor de succes. Orice strategie de afaceri care permite unei companii să se adapteze nevoilor pieței în schimbare, este o strategie binevenită.
-
Gestionarea fluxurilor
Există perioade în care companiile au fluxuri si nevoi diferite in derularea procesului de business. Recrutarea de personal nou presupune costuri, timp si resurse. Solutia simpla si la indemana este externalizarea unor departamente.
-
Competitivitate
Ca furnizor de servicii call center externalizate, aducem si cea mai recentă tehnologie de gestionare a relatilor cu clientii. Multe companii au devenit parte a acestei revoluții în industria BPO.
Pornimintotdeauna de la nevoia reala a partenerilor si ne concentram pe atragerea si identificarea unor noi oportunitati, lasand timp companiilor sa se concentreze pe inovarea de noi produse si servicii.
-
Feedback acționabil
Utilizam cele mai noi analize predictive și tehnologii, pentru a va oferi feedback acționabil. Acesta va permite sa obtineti si sa folositi informatii din piata imbunatatite.
-
Reducerea costurilor
Externalizarea proceselor de business ( BPO ) aduce ca avantaj major reducerea costurilor cu pana la 50%. Aceasta reducere este foarte importanta in contextul dezvoltarii facerilor care presupune, cresterea bazei de date sau extinderea geografica.
-
Abilități specializate
Vă punem la dispoziție profesionsti cu expertize în domenii variate cum ar fi, social media, marketing digital, telemarketing, Astfel, companiile dumneavostra pot valorifica la un cost mult mai mic aceste abilitati pentru a muta afacerea la nivelul următor.
Înscrie-te acum!
Pentru a afla mai multe despre ceea ce facem si ceea ce vă putem oferii abonați-vă la newsletterul nostru!
OUTBOUND
Ce trebuie să știți despre centrele de apeluri Outbound
Doriți să vindeți un produs nou și să vă gândiți care ar fi cea mai potrivita solutie spre vanzari rapide cu costuri rezonabile ? V-ati gandit vreodata ca ar putea face asta alticineva, in locul dumneavoastra ? Exista centre de apeluri Outbound care chiar pot face acest lucru.
Serviciile externalizate Outbound pot fi o alegere bună, dacă știți cum să alegeți centrul de apel potrivit pentru afacerea dvs.
Un centru de apel Oubound, se ocupă exclusiv de apelurile de ieșire. Centrul de apeluri sună clientii, de cele mai multe ori pentru a-i informa despre cele mai recente oferte sau pentru a vin-de ceva. Serviciile clasice de centrare a apelurilor de ieșire includ gasirea de noi clienți, întâlniri, corectarea si actualizarea datelor, cercetări de piață, sondaje de piata, fidelizarea si retentia pe termen lung a clienților.
Indiferent dacă este vorba de B2B sau B2C, centrele de apeluri Outbound sunt un mod eficient de a câștiga clienți. Centrul de apeluri poate, de asemenea, prin actiunu post vanzare ( after sales ) să mențină relatiile cu clientii și să ofere informații valoroase pentru panurile de afaceri.
Iata si cateva avantaje ale serviciilor Outbound externalizate:
-
LEAD GENERATION
-
DATA CLEANING
-
CUSTOMER SATISFACTION
-
TELESALES
-
COLECTARE CREANȚE
-
VIRTUAL ASSISTENT
Detalii
INBOUND
Ce este un serviciu Inbound ?
Acest derviciu este responsabil pentru o parte dintre apelurile care vin catre o companie Atunci cand clientii apelează, centrul de apeluri INBOUND preia apelul și se ocupă de solicitarea cli-entului. Exemplele ar putea fi multiple, de la o linie telefonică rapidă la asistență tehnica sau comerciala, sau de la depunerea unei reclamatii pana la plasarea unei comenzi.
Cererile dar si asteptarile clienților sunt în continuă creștere. Clienții așteaptă o comunicare im-pecabilă, răspunsuri imediate și soluții rapide. Pentru multe companii acest lucru nu este întot-deauna posibil. Centrele de apeluri INBOUND va ofera o solutie. Oferiți clienților dumneavostra asistență excelentă, si câștigați mai mult timp pentru afacerea dumeavostra. Cu un centru de apel INBOUND bun, optimizați experiența clienților și evitați pierderea veniturilor din cauza cli-enților deranjați.
Bine de stiut !
Dacă apelati la un centru de apel extern, ar trebui să alegeți cu atenție. Serviciul trebuie să fie fiabil și de bună calitate. Trebuie sa ofere o garantia calitatii serviciilor si transparenta. Trebuie de asemenea sa fie usor scalabil. Acordați atenție unei eventuale specializări a furnizorului în anumite industrii, referințelor anterioa-re și costurilor preconizate. Suntem bucuroși să vă ajutăm in căutarea unei solurii și să vă sfătuim gratuit !
Iata cateva avantaje ale externalizarii sericiilor Inbound
Capacitate flexibilă cu utilizare sezonieră a capacității
Mai mult timp pentru afacerea dvs. de bază
Reducerea costurilor fixe
Angajați calificați
Scalabilitate ușoară
-
INFOCENTER
-
ASISTENȚĂ CLIENȚI
-
PROCESAREA COMENZILOR
-
ASITENȚĂ CHAT, E-MAIL, SMS
Detalii
Your bussines, our voice!
Servicii profesionale externalizate de comunicare și marketing pentru suport, dezvoltare și optimizare business.
Prezentare video
Waistcoat small batch flannel, pok pok freegan hella la croix health goth aesthetic plaid kale chips. Venmo four dollar toast intelligentsia, listicle chambray cray snackwave ennui celiac keytar booth artisan echo park.
Waistcoat small batch flannel, pok pok freegan hella la croix health goth aesthetic plaid kale chips. Venmo four dollar toast intelligentsia, listicle chambray cray snackwave ennui celiac keytar booth artisan echo park.
Waistcoat small batch flannel, pok pok freegan hella la croix health goth aesthetic plaid kale chips. Venmo four dollar toast intelligentsia, listicle chambray cray snackwave ennui celiac keytar booth artisan echo park.
Waistcoat small batch flannel, pok pok freegan hella la croix health goth aesthetic plaid kale chips. Venmo four dollar toast intelligentsia, listicle chambray cray snackwave ennui celiac keytar booth artisan echo park.
Waistcoat small batch flannel, pok pok freegan hella la croix health goth aesthetic plaid kale chips. Venmo four dollar toast intelligentsia, listicle chambray cray snackwave ennui celiac keytar booth artisan echo park.
Marie Miller
Waistcoat small batch flannel, pok pok freegan hella la croix health goth aesthetic plaid kale chips. Venmo four dollar toast intelligentsia, listicle chambray cray snackwave ennui celiac keytar booth artisan echo park.
Recall Bpo nu este doar un call center, este cea mai bună variantă de comunicare, pe care o poți găsi, acum, pe piață.
Noi oferim soluții de comunicare pentru afacerea ta, indiferent de exigențe. Punem accent pe întelegerea bussines-ului, pentru a eficientiza legătura dintre tine și clienții tăi.
Într-un mediu de afaceri în continuă expansiune, investim constant în dezvoltarea echipei și calitatea serviciilor.
Și pentru că ne respectăm partenerii, avem cea mai bună echipă, formată din oameni de calitate, profesioniști în comunicare, instruiți să facă performanță.
Servicii
Informatii
- Termene si conditii
- GDPR
- Comanda servicii
- Suport
- Q&A
Contact
Str. Simion Barnutiu, Nr. 7
Etj. 3 Cam 19 – 20
Timisoara, jud. Timis, Romania
Tel: +40756087686,
+40756087685
Email: office@recallbsc.ro
Facebook: Recall BPO
Linkedin: Recall BPO Romania
